"Conversación que tiene unos objetivos y se desarrolla en una situación social de interrogación, de forma que implica un profesional y, al menos, una persona" (Elejabarrieta, 1995:31). La definición dada para entrevista individual es igualmente adecuada para entrevista grupal. La mayor parte de aspectos vistos con ocasión de la entrevista individual, son aplicables al caso de las entrevistas grupales (presentación, actitudes, desarrollo, etc.).
Este tipo de dinámica consiste en citar a un grupo de candidatos potenciales (el número puede oscilar entre cinco y un máximo de diez) con el objetivo de debatir un tema o resolver un problema de forma conjunta durante un período limitado de tiempo (entre 30 y 45 minutos) para luego extraer conclusiones en un ambiente de armonía y respeto.
Una entrevista grupal permitirá al entrevistador extraer información valiosa sobre los candidatos, pero para ti también hay ventajas:
· Conocer a otros candidatos potenciales, con un perfil más o menos similar al tuyo
· Ver cómo se comportan cuando le ponen a prueba
·
Evaluar tus habilidades
· Interactuar con tus competidores
Planificación de una entrevista de campo
Lo que hay que decidir es:
o La cantidad de grupos
o
El tamaño de los grupos
o El origen y las
características de los participantes
o
El nivel de implicación
del entrevistador
Tipos de entrevistas grupales.
Existen muchos métodos de entrevistas en grupo que las organizaciones utilizan, todo depende de que tan tradicionales sean y de sus objetivos. Aquí te mencionamos cada uno de ellos:
Ø Entrevistas con múltiples entrevistadores: Este tipo de entrevistas se realiza con el objetivo de evaluar a una persona que colaborará con diferentes departamentos de la organización, por lo que es necesario involucrarlos a todos. De esta forma, cada uno podrá hacer las preguntas necesarias para ver cómo se desenvuelve y evaluar de forma general su comportamiento.
Ø Entrevistas con múltiples candidatos: Esta es una entrevista donde un empleado de Recursos Humanos se encarga de evaluar a un grupo de candidatos al mismo tiempo. En ocasiones, la entrevista se complementa con una actividad donde el reclutador pueda evaluar las habilidades colaborativas de cada uno de los participantes.
Ventajas de realizar una entrevistas grupales.
Entre las principales ventajas de realizar una entrevista colaborativa o en grupo se encuentran las siguientes:
·
Te permite ahorrar
tiempo para conocer a los candidatos, por lo que el puesto de trabajo puede
ocuparse más rápido.
·
Puedes comparar a los
candidatos entre sí y determinar quiénes son los más aptos para el puesto y
quiénes no.
· Te permite conocer la forma en la que los candidatos se desenvuelven interactuando con otras personas y trabajando en equipo.
Desventajas de realizar una entrevistas grupales.
·
No cuentas con el tiempo
suficiente para conocer de forma individual a los candidatos.
·
Es posible que los
participantes que dominen la entrevista resalten, aunque no cuenten con las
habilidades necesarias para el puesto.
· A veces, el entrevistador suele confundir a los candidatos o no logra identificarlos al momento de hacer el análisis.
¿ Qué se puede esperar de una entrevista en grupo?
Al inicio de una entrevista grupal, el seleccionador se encarga de ofrecer las instrucciones generales y las indicaciones oportunas a los candidatos. En estas pruebas suele haber varios observadores, que se dedican a anotar y evaluar todos elementos a partir de las aportaciones del candidato, su comportamiento y el lenguaje no verbal, con el fin de determinar si encajaría en el puesto de trabajo.
Una vez resueltas todas las dudas, los observadores se retiran a un segundo plano y se deja a los candidatos para ver cómo se desenvuelven y resuelven el caso presentado. Para las entrevistas grupales se suelen utilizar dos tipos de dinámicas:
1. Dinámica argumentativa
En este tipo de dinámica deberás argumentar y convencer a tus compañeros de
tu posición personal.
En este tipo de entrevistas, se evaluará:
v La claridad de la exposición y el desarrollo los argumentos
v La manera en que son presentados (si lo haces o no de una forma ordenada)
v Los conocimientos relacionados con el puesto concreto
v La creatividad
v El lenguaje corporal
Una entrevista en grupo con una dinámica argumentativa puede tener formatos distintos:
ü Foro: Consiste en la presentación en grupo de un tema elegido por los seleccionadores en el que cada candidato hace su aportación.
ü Mesa redonda: Mediante este método se pretende que el grupo llegue a acuerdos comunes. Recuerda que se trata de una discusión y no solo una exposición de ideas, por lo que es muy importante respetar los turnos y escuchar de forma activa las propuestas de tus compañeros.
ü Panel: En este caso el objetivo es que el grupo exponga un tema abordándolo desde distintos puntos de vista, por ejemplo, reflexionando sobre cómo afectaría a las distintas áreas de la empresa.
ü Debate: Aquí lo que se busca es abordar un tema desde posiciones encontradas. El reclutador posicionará al candidato y le pedirá que argumente su punto de vista.
ü Lluvia de ideas o brainstorm: Seguro que estás familiarizado con esta técnica, donde lo que se busca es la expresión libre y espontánea sobre un tema concreto. Aquí lo importante es lanzar ideas, por lo que la originalidad será un factor muy valorado en la evaluación.
2. Dinámica de estrategia
Consiste en resolver una situación imaginaria o un problema real al que podría tener que enfrentarse el candidato. Los seleccionadores evaluarán hasta qué punto eres capaz de gestionar una crisis en un corto espacio de tiempo, sin dejar de mantener la calma y adoptar una actitud empática con el resto de compañeros.
Se busca comprobar tus dotes de liderazgo y tu habilidad para afrontar una crisis y resolverla de forma satisfactoria. Por ello, se valorará de forma muy positiva que sepas:
v Aportar una visión global del problema
v Negociar con flexibilidad
v Tomar decisiones de manera ágil y resolutiva
Después de la entrevista.
Suele ser común que el seleccionador elabore un informe sobre tu participación, por lo que no resultará extraño que te pregunte cómo te sentiste durante la entrevista o qué partes te resultaron fáciles o complicadas. Intenta ser sincero y proactivo.
Pero una vez ha terminado la entrevista, tú también puedes tomar la iniciativa:
ü Analiza el encuentro. Hay algunos factores que pueden indicarte si tu
entrevista ha salido bien. Pregúntate, por ejemplo, si te has sentido cómodo,
si has participado activamente y si has dejado hablar y escuchado a tus
compañeros.
ü Piensa en qué puedes mejorar para la próxima vez. Por ejemplo, puede que te
hayas sentido inseguro, en cuyo caso sabes que, para la próxima entrevista en
grupo, necesitarás reforzar tu confianza.
ü Envía una nota de agradecimiento: Escribir un correo breve dando gracias al
entrevistador siempre es una buena idea. Aprovecha para comentar algún momento
significativo de la entrevista o un detalle personal. Así demostrarás interés y
conseguirás que te recuerden.