Las
entrevistas a profundidad es un método de recolección de datos cualitativos que
permiten recopilar una gran cantidad de información sobre el comportamiento,
actitud y percepción de los entrevistados.
Durante
las entrevistas a profundidad, los investigadores y participantes tienen la
libertad de explorar puntos adicionales y cambiar el rumbo del proceso cuando
sea necesario, ya que es un método de investigación independiente que puede
adoptar múltiples disciplinas según las necesidades de la investigación.
¿Cómo iniciar nuestras entrevistas?
La
entrevista en profundidad se basa en el seguimiento de un guion de entrevista,
en él se plasman todos los tópicos que se desean abordar a lo largo de los
encuentros, por lo que previo a la sesión se deben preparar los temas que se
discutirán, con el fin de controlar los tiempos, distinguir los temas por
importancia y evitar extravíos y dispersiones por parte del entrevistado.
El guion debe estructurase con base en la hipótesis y los objetivos de nuestra investigación, en él se incluirá una introducción donde el entrevistador dará a conocer el propósito de la entrevista, cómo estará estructurada y qué alcances se desean obtener. Es importante que los entrevistados tengan claro que toda la información que se obtenga se analizará con atención y cuidado, atendiendo en todo momento la confidencialidad de los datos. Asimismo, el guion contendrá todas las temáticas a estudiar y que deberán desarrollarse a lo largo de todas las sesiones.
Etapas de una entrevista
Spraley (1979) hace referencia a las etapas que pueden verse en el proceso de desarrollo de una entrevista en profundida
- Aprehensión: el comienzo de la entrevista siempre va a ser un momento de aprehensión e inseguridad. Los informantes y el entrevistador pueden estar ansiosos y a la defensiva. En esta etapa vale el explicar el propósito de la entrevista y lo que se espera de ella.
- Exploración: el informante y el entrevistador prueban la nueva relación que se ha establecido. Ambos tratan de describir al otro. Es momento de escuchar, observar y probar. Ambas partes buscan indicios para revelar incógnitas reciprocas en torno a las expectativas de cada uno.
- Cooperación: ambos presentan un mayor conocimiento recíproco, entorno a expectativas, confianza y la posibilidad para el entrevistador de descubrir la cultura del informante, en el lenguaje.
- Participación: el informante debería haber asumido su papel asignado por el entrevistador y se entrega por completo al entrevistador. (Citado en Varguillas Carmona y Ribot de Flores, 2007, p. 251-252).
Construyendo el
instrumento
La aplicación de la técnica de entrevista en profundidad requiere la elaboración de un instrumento que
sirva de guía, orientando la situación de la conversación y el proceso de
obtención de información.
Con respecto a este punto, Robles (2011) plantea que:
La entrevista en profundidad se basa en el seguimiento de un guion de
entrevista, en él se plasman todos los tópicos que se desean abordar a lo largo
de los encuentros, por lo que previo a la sesión se deben preparar los temas
que se discutirán, con el fin de controlar los tiempos, distinguir los temas
por importancia y evitar extravíos y dispersiones por parte del entrevistado.
(p.41)
El autor también explica que el guion de la entrevista debe de
estructurarse a partir de las hipótesis y objetivos de la investigación que se
realiza.
Otros aspectos importantes para considerar
Cuando se realiza una entrevista en profundidad lo ideal es que el
investigador cuente con experiencia previa en la aplicación de este tipo de
técnica. Si no es el caso, es
importante que quien realice la entrevista se prepare y tenga claro cuáles son
tanto los objetivos de la investigación como los de la entrevista.
Al realizar una entrevista es indispensable
que el investigador se apoye no solo en un cuaderno de apuntes, sino que,
también debe de utilizar una grabadora de voz o video cámara, que le permita
registrar el encuentro, de manera que pueda concentrarse en la conversación con la persona
entrevistada, asegurándose de tener la posibilidad de volver al material
durante el proceso posterior de sistematización y análisis de la información
obtenida mediante la conversación.
Referencia Bibliográfica
Robles, B. (2011, septiembre-diciembre). La entrevista en profundidad: una técnica útil dentro del campo antropofísico. Revista Cuicuilco. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=35124304004