Entrevista estructurada.
Se trata de la más estática y rígida de todas las
entrevistas, ya que se basa en una serie de preguntas predeterminadas que son
invariables para todos y que deben responder todas las personas que van a ser
entrevistadas.
Ventajas de una entrevista no estructurada
Es sencilla de llevar
a cabo y no requiere una gran experiencia por parte del entrevistador.
La entrevista
estructurada se centra en la precisión de las diferentes respuestas, gracias a
las cuales se pueden recopilar datos extremadamente organizados.
Es fácil de evaluar
siguiendo un sistema de puntuación preestablecido.
Se puede obtener
mejor información y analizar el problema de investigación de manera integral
haciendo preguntas precisas.
Cada encuestado tiene
diferentes respuestas a la misma estructura de preguntas, las respuestas
obtenidas pueden ser analizadas colectivamente.
Pueden utilizarse
para ponerse en contacto con una gran muestra de la población objetivo.
El procedimiento de
entrevista se facilita gracias a la estandarización que ofrece una entrevista
estructurada.
Permite una
uniformidad en el cuestionario de preguntas a realizar a los candidatos.
Al no dar mucho
margen de respuesta a los entrevistados, las entrevistas estructuradas no
suelen consumir mucho tiempo.
Dado que la
estructura de la entrevista es fija, a menudo genera resultados fiables y se
ejecuta rápidamente.
La relación entre el
investigador y el encuestado no es formal, por lo que el investigador puede
entender claramente el margen de error en caso de que el encuestado no esté
interesado en proporcionar la información correcta.
Desventajas de una entrevista estructurada
Si la entrevista está
demasiado estructurada, puede causar un cierto rechazo en los entrevistados al
no poder responder con mayor libertad o explicarse extensamente sobre el tema.
Los encuestados están
obligados a seleccionar entre las opciones de respuesta proporcionadas.
Alcance limitado de
la evaluación de los resultados obtenidos.
Se espera que el
investigador siempre siga la lista de preguntas planteadas, independientemente
de lo interesante que esté resultando la conversación con los participantes.
La exactitud de la
información prevalece sobre el detalle de la información.
Entrevista no estructurada.
La entrevista no estructura
es aquella que no se guía por un cuestionario o modelo rígido. En ella existe
un margen más o menos grande de libertad para formular las preguntas y las
respuestas. Se trabaja con preguntas abiertas, sin un orden preestablecido,
adquiriendo características de conversación.
Ventajas de una entrevista no estructurada
Los participantes pueden
aclarar todas sus dudas sobre las preguntas y el investigador puede aprovechar
cada oportunidad para explicar su intención de obtener mejores respuestas.
Debido a la naturaleza
informal de las entrevistas no estructuradas, se vuelve extremadamente fácil
para los investigadores tratar de desarrollar una relación amistosa con los
participantes, esto facilita obtener las respuestas que se desean.
No hay preguntas que el investigador tenga que cumplir y esto generalmente aumenta la flexibilidad de todo el proceso de investigación.
Desventajas de una entrevista no estructurada
Como no hay estructura en el
proceso de la entrevista, los investigadores se tardan más tiempo para
ejecutarlas.
La ausencia de un conjunto
estandarizado de preguntas y directrices indica que la fiabilidad de las
entrevistas no estructuradas es cuestionable.
En muchos casos, la ética
implicada en estas entrevistas puede quebrantarse.
En resumen, una entrevista
efectiva será aquella que proporcione a los investigadores los datos necesarios
para conocer el objeto de estudio y que esta información sea aplicable a las
decisiones que se tomen.
Referencia bibliográficas
Ortega, C (2020). ¿Qué es una entrevista estructurada y no estructurada? Recuperado de:
Bertomeu, F. (2016). La entrevista.
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/99003/1/entrevista%20pf.pdf
